Нууцлалын бодлого

Тов (цаашид "Платформ") нь цаг захиалгын үйлчилгээ үзүүлэгч болон үйлчлүүлэгчийг холбох онлайн платформ юм. Энэхүү бодлого нь таны хувийн мэдээллийг хэрхэн цуглуулж, ашиглаж, хамгаалдгийг тайлбарлана. Платформыг ашигласнаар та энэхүү бодлогыг хүлээн зөвшөөрч байгаа болно.

1. Бидний цуглуулдаг мэдээлэл

• Бүртгэлийн мэдээлэл: нэр, утасны дугаар, и-мэйл хаяг, нууц үг (шифрлэгдсэн хэлбэрээр).
• Захиалгын мэдээлэл: захиалсан үйлчилгээ, огноо, цаг, үйлчлүүлсэн газар, захиалгын түүх.
• Үйлчилгээ үзүүлэгчийн мэдээлэл: бизнесийн нэр, хаяг, байршил, ажлын цаг, үнэ, зураг.
• Сэтгэгдэл ба үнэлгээ: таны үлдээсэн сэтгэгдэл, оноо.
• Техникийн мэдээлэл: төхөөрөмжийн төрөл, IP хаяг зэрэг үйлчилгээг найдвартай ажиллуулахад шаардлагатай мэдээлэл.

2. Мэдээллийг ашиглах зорилго

• Цаг захиалга үүсгэх, баталгаажуулах, удирдах.
• Захиалгын сануулга, баталгаажуулалт, мэдэгдэл илгээх.
• Төлбөр тооцоог боловсруулах.
• Хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх, гомдол шийдвэрлэх.
• Үйлчилгээний чанар, аюулгүй байдлыг сайжруулах.

3. Гуравдагч этгээдтэй хуваалцах

Бид таны мэдээллийг зарж борлуулдаггүй. Дараах тохиолдолд зайлшгүй хэмжээгээр л хуваалцана:

• Төлбөрийн байгууллага: QPay, SocialPay зэрэг төлбөр боловсруулах үйлчилгээ (гүйлгээ хийхэд шаардлагатай мэдээлэл).
• Үйлчилгээ үзүүлэгч: таны захиалсан газар захиалгыг гүйцэтгэхэд шаардлагатай нэр, утас, захиалгын мэдээлэл.
• Мэдэгдэл илгээх үйлчилгээ: и-мэйл, SMS, push мэдэгдэл дамжуулагч.
• Хууль эрх зүйн шаардлага: Монгол Улсын хууль тогтоомжийн дагуу эрх бүхий байгууллага албан ёсоор шаардсан тохиолдолд.

4. Мэдээллийн хамгаалалт

Нууц үгийг bcrypt алгоритмаар шифрлэн хадгална. Сервер, дамжуулалтын түвшинд аюулгүй байдлын арга хэмжээ (HTTPS, хандалтын хяналт, хүсэлтийн хязгаарлалт) авдаг. Гэсэн хэдий ч интернэтэд дамжуулж буй аливаа мэдээлэл 100% аюулгүй гэдгийг баталгаажуулах боломжгүй тул та нууц үгээ хамгаалах үүрэгтэй.

5. Мэдээлэл хадгалах хугацаа

Бид таны мэдээллийг бүртгэл идэвхтэй байх хугацаанд, эсвэл хууль ёсны үүрэг гүйцэтгэхэд шаардлагатай хугацаанд хадгална. Та бүртгэлээ устгах хүсэлт гаргаж болно.

6. Таны эрх

• Өөрийн мэдээллийг харах, засах.
• Бүртгэл болон холбогдох мэдээллийг устгуулах хүсэлт гаргах.
• Мэдэгдэл хүлээн авахаас татгалзах.
• Мэдээллээ ашиглахтай холбоотой асуулт, гомдлоо бидэнд илгээх.

7. Хүүхдийн мэдээлэл

Платформ нь 18-аас доош насны хүмүүст зориулагдаагүй бөгөөд бид насанд хүрээгүй хүнээс санаатайгаар мэдээлэл цуглуулдаггүй.

8. Бодлогын өөрчлөлт

Бид энэхүү бодлогыг үе үе шинэчилж болно. Чухал өөрчлөлт орсон тохиолдолд Платформ дээр мэдэгдэнэ. Шинэчилсэн огноо энэ хуудасны дээд хэсэгт харагдана.

9. Холбоо барих

Нууцлалтай холбоотой асуулт, хүсэлтээ дараах хаягаар илгээнэ үү:
admin@tov.best